Richard Branson e il fondatore e CEO di Grove Collaborative, Stuart Landesberg, hanno spiegato come creare un marchio di prodotti sostenibili di successo.
La collaborazione tra Richard Branson e Stuart Landesberg
Anche se oggi i consumatori sono molto più attenti alla sostenibilità, non è sempre facile convincerli a cambiare le loro abitudini per adottare prodotti più eco-compatibili. Passare da un marchio che usi da anni ad un marchio sostenibile non è semplice e richiede un “carico mentale” notevole, come ha sottolineato Stuart Landesberg, fondatore e CEO di Grove Collaborative. La capacità dell’azienda di convincere i consumatori a superare quel carico mentale e convertirsi a prodotti eco-compatibili è uno dei motivi per cui Richard Branson, fondatore del Virgin Group, è diventato un investitore.
Grove ha registrato un fatturato netto di 383,7 milioni di dollari nel 2021 e ha raccolto oltre 450 milioni di dollari fino ad oggi. “Credo che Grove sia il migliore nel suo campo” ha dichiarato Branson. Grazie alla collaborazione con l’azienda, Branson vende prodotti al dettaglio per la prima volta da quando ha venduto dischi con la Virgin Records negli anni ’80 e ’80. Durante un panel virtuale al Fast Company Most Innovative Companies Summit, Branson e Landesberg hanno offerto suggerimenti su come guidare la crescita di un’azienda tramite una strategia di prodotto sostenibile.
3 modi per creare un marchio di prodotti sostenibili di successo
Branson e Landesberg hanno svelato quali sono i tre modi per riuscire a creare un marchio di prodotti sostenibili di grande successo.
- Non compromettere l’efficacia: per quanto sia importante essere innovativi e creare un prodotto che generi meno rifiuti, questi elementi non devono andare a scapito del prodotto che deve sempre funzionare al meglio.
Per esempio, Landesberg usa i fogli di detersivo per bucato di Grove Collaborative, che creano meno plastica e spreco di acqua rispetto ad altri detersivi. Se, però, non riescono a “togliere la salsa di spaghetti dalla maglietta di un bambino di tre anni”, ha dichiarato, allora nessuno li sceglierà. Il marchio deve mettere sempre in primo piano le capacità di rimozione delle macchie e tutti i marchi devono prima di tutto funzionare. Branson ha spiegato che è importante concentrarsi prima su ciò che è possibile controllare. “Se riesci a costruire il meglio nel tuo campo, il marchio può, in larga misura, costruire su questo” ha dichiarato.
- Scegliere una strategia di prova: i consumatori vogliono fare scelte eco-compatibili, ma non per tutti è in cima alla lista delle priorità.
È molto difficile che cambino abitudini senza prima sapere se il prodotto può piacergli. Branson e Landesberg, per convincere i clienti dubbiosi, usano una strategia di prova. Grove Collaborative vende confezioni di prova poco costose e regala i prodotti per provarli. “Vediamo che i tassi di riacquisto sono davvero alti. E quindi penso che l’unico modo per guidare l’adozione di massa sia attraverso un ampio processo” ha dichiarato Landesberg.
- Eseguire il backup delle affermazioni con le metriche: misurare la sostenibilità può essere complicato, quindi creare una metrica di confronto o ottenere una certificazione pertinente può semplificare l’analisi per i consumatori e mostrare chiaramente l’impatto ambientale di un prodotto. Grove Collaborative ha implementato una misura di “intensità plastica” nonché lo standard “Beyond Plastic” per prodotti che soddisfano vari parametri di riferimento, ad esempio l’80% del prodotto e il peso dell’imballaggio non sono di plastica. “Non si tratta solo di misurarlo, si tratta di comunicazione e istruzione. Puoi sapere che quello che stai ricevendo è un prodotto che si allinea al tuo sistema di valori” ha spiegato Landesberg.
