Come gestire in modo sicuro la supply-chain della propria azienda? Ecco 5 modi per affrontare efficacemente le interruzioni della catena di approvvigionamento.
5 modi per affrontare le interruzioni della catena di approvvigionamento
Negli anni ’90 e nei primi anni 2000 – e soprattutto dopo l’adesione della Cina alla World Trade Organization dell’11 dicembre 2001 – un numero significativo di aziende ha globalizzato l’approvvigionamento e la produzione per ridurre i costi. Nella maggior parte dei casi, questo significava affidarsi pesantemente alla Cina, all’India e ad altri fornitori d’oltremare. Secondo la Brookings Institution, questa mossa ha esposto le aziende statunitensi a un numero crescente e una varietà di rischi, tra cui disordini geopolitici, controversie di lavoro, eventi meteorologici estremi e attacchi informatici.
Inoltre, la recente crisi sanitaria globale ha scoperto ulteriori vulnerabilità nella catena di approvvigionamento, soprattutto quelle causate dalla dipendenza da un singolo paese o fornitore. Infatti, la Camera di Commercio degli Stati Uniti noha notato ta che molti produttori stanno riconoscendo che non possono e non devono fare affidamento su un’unica fonte per qualsiasi necessità critica.
Ecco, quindi, 5 modi per affrontare efficacemente le interruzioni della catena di approvvigionamento.
1. Mantenere la diversità nella catena di approvvigionamento
In primo luogo, bisogna assicurarsi di avere più fornitori nella propria catena di approvvigionamento, a livello locale e internazionale, sia primari che di riserva. È anche importante avere un elenco rigoroso di criteri da seguire per la loro selezione, compresi i tempi di consegna, i prezzi, un controllo approfondito della qualità e una visita agli impianti.
E, poiché è meglio selezionare un fornitore con punti di forza allineati a quelli dell’azienda, ove possibile, una buona comunicazione è fondamentale per capire come selezionare un fornitore piuttosto che un altro.
2. Comunicare efficacemente con i clienti
Una comunicazione onesta e aperta con i clienti è cruciale, e la capacità di aggiornarli in modo proattivo richiede un team di supporto forte ed esperto. Un modo per stare al passo con i tempi è quello di chiedere proattivamente aggiornamenti ai fornitori: questi aiuteranno a informare i clienti prima nel processo se un materiale avrà un tempo di consegna più lungo del previsto. In caso di necessità, è possibile perseguire opzioni alternative.
3. Incorporare la gestione del rischio nel processo della catena di approvvigionamento
La gestione del rischio può essere incorporata nel processo della catena di fornitura in due modi: un requisito per impegnarsi in discussioni di pianificazione che aiutano a minimizzare gli ordini di emergenza, e la diversificazione della vostra catena di fornitura.
Per esempio, nell’industria dei prodotti naturali, è meglio avere due fornitori che sono bravi nelle proteine e altri due che sono bravi nei softgel. Perché? Entrambi sono articoli che possono essere difficili da reperire in modo competitivo.
4. Impegnarsi ad avere buoni dati
Formare il proprio personale, standardizzare la struttura di dati e permettere al team di aggiungere input sulle soluzioni che vengono implementate sono aspetti fondamentali. Tuttavia, bisogna far rispettare le procedure messe in atto; l’unico modo in cui qualcuno saprà che sono stati fatti degli errori è affrontandoli di petto.
5. Costruire relazioni forti con i fornitori e i partner di produzione
Le buone relazioni iniziano con la fiducia. Si deve sempre ricordare che i fornitori sono partner, quindi è importante prendere ogni impegno (ad esempio, i pagamenti) molto seriamente. In cambio, ci si deve aspettare lo stesso livello di impegno da parte loro. Un follow-up costante ma rispettoso (compresi gli orari programmati per parlare) aiuta a promuovere questa dinamica: in questo modo venditori e fornitori sapranno sempre quando hanno bisogno di comunicare con i leader aziendali.
