La rivoluzione dell’intelligenza artificiale nello shopping online
Amazon ha recentemente introdotto una funzione innovativa chiamata “Interests”, progettata per migliorare l’esperienza di acquisto degli utenti. Questa nuova funzionalità sfrutta l’intelligenza artificiale per analizzare gli interessi individuali di ciascun cliente, offrendo suggerimenti di prodotti che rispecchiano i loro gusti e preferenze. Con l’obiettivo di rendere lo shopping online più intuitivo e personalizzato, Amazon continua a investire in tecnologie avanzate che semplificano il processo di acquisto.
Come funziona ‘Interests’
La funzione “Interests” si distingue per la sua capacità di comprendere il linguaggio naturale degli utenti. A differenza delle tradizionali ricerche basate su parole chiave, gli utenti possono ora esprimere le loro esigenze in modo più colloquiale. Ad esempio, invece di digitare frasi generiche come “accessori caffè migliori marche economici”, è possibile dire: “Cerco accessori per gli amanti del caffè sotto i 100 euro delle migliori marche”.
Questa richiesta viene elaborata da Interests, che la trasforma in una ricerca strutturata, identificando automaticamente criteri come prezzo, categoria e brand.
Un personal shopper sempre a disposizione
Una delle caratteristiche più interessanti di Interests è la sua capacità di monitorare costantemente il catalogo di Amazon. Non si limita a fornire suggerimenti una tantum; una volta che l’utente ha inserito la propria richiesta, la funzione continua a cercare novità che potrebbero interessare. Gli utenti vengono avvisati quando vengono trovate offerte che corrispondono ai loro interessi o quando un prodotto precedentemente visualizzato torna disponibile. In questo modo, Interests funge da personal shopper, lavorando per gli utenti sette giorni su sette.
Accessibilità e disponibilità della funzione
Attualmente, Interests è accessibile tramite l’app Amazon Shopping per dispositivi Android e iOS, nonché dal sito web di Amazon su smartphone.
Tuttavia, è importante notare che questa funzione è stata rilasciata solo a un numero limitato di utenti negli Stati Uniti. Amazon prevede di estendere la disponibilità a un numero maggiore di clienti americani nei prossimi mesi, ma non ha ancora fornito informazioni sulla disponibilità internazionale.
Conclusioni sull’innovazione di Amazon
Con l’introduzione di Interests, Amazon dimostra ancora una volta il suo impegno nell’innovazione e nel miglioramento dell’esperienza di acquisto online. Grazie all’uso dell’intelligenza artificiale, la piattaforma non solo semplifica il processo di ricerca dei prodotti, ma offre anche un servizio personalizzato che si adatta alle esigenze di ciascun utente. Questa evoluzione potrebbe segnare un nuovo standard per lo shopping online, rendendo l’esperienza più coinvolgente e soddisfacente.
