Quest’anno è stato senza dubbio un anno impegnativo e un’occasione di cambiamento e di apprendimento. Mentre il mondo rispondeva alla pandemia da COVID-19, le organizzazioni sanitarie sono state spinte in prima linea. Ora, con l’arrivo del nuovo anno, Joe Miles, il responsabile di Google Cloud per la sanità e le scienze della vita, condivide alcune previsioni per quanto riguarda l’assistenza sanitaria nel 2021.
Assistenza sanitaria nel 2021: cosa cambierà?
1. La strada verso la nuova normalità non sarà lineare
Nel 2021 comincerà ad emergere la tanto annunciata “nuova normalità”, ma il percorso non sarà lineare. Con l’inizio delle vaccinazioni, i governi e i funzionari della sanità pubblica continueranno a modificare le strategie per gestire il virus, consentendo alla società di funzionare nel modo più normale possibile, anche perchè sono davvero stanche e lo sono da molto tempo.
I vaccini COVID-19 sono incredibili prodezze della medicina moderna, e si sono ora spostati al di fuori del regno della scienza per andare nel disordinato mondo della logistica e dei trasporti. La tecnologia può aiutare – attraverso la visualizzazione dei dati, il monitoraggio e altro ancora – ma come chiunque abbia ricevuto un pacco in ritardo (o ne abbia perso uno del tutto), questa è la vera sfida per tutto il settore sanitario che va avanti.
2. Gli operatori sanitari avranno bisogno di un maggiore supporto per la salute mentale
La salute mentale è già un’enorme preoccupazione per gli operatori sanitari, poiché si occupano di orari prolungati, stress, circostanze mutevoli e il pedaggio emotivo associato al trattamento dei pazienti COVID-19. Dopo più di un anno in prima linea, gli operatori sanitari si trovano sempre più spesso ad affrontare le sfide della salute mentale.
Mentre la distribuzione dei vaccini aumenta e vediamo una luce alla fine del tunnel, concentrarsi sul recupero dei nostri operatori sanitari sarà ancora fondamentale.
La tecnologia può essere un potente connettore, un modo per espandere l’accesso al supporto per la salute mentale e uno strumento per automatizzare alcuni degli oneri amministrativi che gravano sugli operatori sanitari. Alcuni esempi di questi oneri includono la raccolta di informazioni sull’assunzione dei pazienti, o la scansione di testi digitali non strutturati (cioè contenuti privi di metadati che non possono essere mappati in campi di database standard) per far emergere intuizioni potenzialmente critiche che potrebbero aiutare la diagnosi. Questo è uno dei motivi per cui la University of North Carolina ha creato l’applicazione Heroes Health, che aiuta gli operatori sanitari a monitorare e ottenere risorse per la gestione della loro salute mentale.
3. I regolamenti si adatteranno man mano che la telesalute e l’assistenza virtuale dimostreranno la loro capacità di restare in piedi
Quest’anno ha dimostrato il valore della telesalute e dell’assistenza virtuale, che sono qui per rimanere nel 2021 e oltre. I pazienti hanno risposto bene alla facilità e alla flessibilità delle visite virtuali, e questa adozione ha contribuito a rendere l’assistenza sanitaria più accessibile a tutti. Secondo uno studio di Amwell, l’utilizzo della telesalute è aumentato considerevolmente nel 2020, con il 22% dei consumatori e l’80% dei medici che effettuano visite virtuali, rispettivamente dall’8% e dal 22% nel 2019.
Data la crescente domanda, l’ambiente normativo si è già adattato per realizzare appieno i benefici dell’assistenza sanitaria virtuale, e continuerà a farlo. I fornitori cercheranno di migliorare le soluzioni implementate durante la pandemia e di creare strategie di assistenza virtuale a lungo termine, e la telesalute sarà la porta di accesso alla salute digitale.
4. Sarà impossibile ignorare l’interoperabilità
La necessità che tante organizzazioni si uniscano per combattere il COVID-19 ha sottolineato l’importanza dell’interoperabilità in campo sanitario. La condivisione delle informazioni tra i sistemi ha aiutato in tutto, dalla comprensione della disponibilità dei dispositivi di protezione individuale e dei letti dei reparti di terapia intensiva, alla verifica dell’efficacia del trattamento, alla preparazione per l’introduzione di vaccini su larga scala.
Alcuni sforzi fondamentali per l’interoperabilità sono stati messi in secondo piano nel 2020 a causa dei vincoli di larghezza di banda e di budget legati a COVID-19. Tuttavia, nel 2021, sotto la probabile nuova energia data dalle elezioni di novembre, i fornitori di assistenza sanitaria non potranno più ritardare. Si stanno avvicinando le scadenze per i fornitori di servizi sanitari e informatici per soddisfare le regole di interoperabilità stabilite dal Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani. Le organizzazioni devono prima di tutto comprendere lo stato attuale dei loro dati e dove risiedono, quindi tracciare un percorso di standardizzazione e integrazione, al fine di utilizzare i dati in modo sicuro, affidabile e conforme.
5. AI e ML finalmente decolleranno nel settore sanitario
Mentre le organizzazioni sanitarie, originariamente, si sono digitalizzate per risparmiare sui costi, il 2021 porterà un’ondata di progetti di intelligenza artificiale e di apprendimento automatico più interessanti che miglioreranno i processi operativi e creeranno più tempo per il lavoro dei pazienti (con meno oneri amministrativi).
L’uso dell’IA/ML nelle cure di precisione consentirà inoltre ai fornitori di servizi sanitari di offrire nuovi servizi ai pazienti, migliorare la coerenza delle diagnosi, far progredire la scienza dell’imaging e altro ancora, con conseguenti significativi risparmi sui costi e miglioramenti nella soddisfazione del paziente. Infatti, l’American Hospital Association spiega che “le tecnologie basate sull’IA presentano opportunità per gli ospedali che guardano al futuro di reimmaginare l’erogazione delle cure lungo ogni fase del continuum assistenziale”.
6. Nuove fonti di dati causeranno un’esplosione di innovazione sanitaria
Un recente sondaggio condotto da Deloitte tra i consumatori riferisce che i consumatori non solo utilizzano sempre più spesso la tecnologia per il monitoraggio della salute, ma sono anche sempre più disposti a condividere i loro dati con servizi che forniscono loro preziose informazioni. Con l’aumento del comfort dei consumatori, un numero sempre maggiore di persone utilizza la tecnologia, come ad esempio i prodotti indossabili, per monitorare la propria salute o misurare la propria forma fisica.
Quest’anno sarà il momento in cui i dati sui beni di consumo indossabili saranno finalmente utilizzati dai medici per aiutare a fare diagnosi migliori e informare le decisioni in materia di salute. I fornitori di assistenza sanitaria implementeranno modi protetti dalla privacy per incorporare i dati dei consumatori provenienti dalle “cartelle cliniche non ufficiali dei pazienti” nei loro modelli di assistenza. Queste nuove fonti di dati combinate con l’interoperabilità e la diagnostica basata sull’IA causeranno un’esplosione di innovazione nel campo della salute. E arriverà da molti luoghi diversi: grandi aziende, startup, ricerca, istruzione – tutti hanno un ruolo da svolgere nella costruzione del futuro della salute.
Il 2021 è un anno da costruire, ciò che impariamo dal 2020 dipende da noi
Nel momento in cui le organizzazioni sanitarie hanno risposto alla crisi del 2020, hanno anche deliberatamente o inavvertitamente gettato le basi per una nuova serie di tecnologie e servizi che ci porteranno nel futuro. Il 2021 sarà un anno di costruzione di nuove cose in aggiunta a quelle fondamentali, potenziate da nuove idee nate dalle lezioni dell’anno precedente.
Il 2020 ci ha fatto uscire tutti dalle nostre zone di comfort. Il nostro compito nel 2021 è quello di non tornare allo status quo, ma di cogliere questa opportunità per costruire un nuovo futuro. Credo che guarderemo a questo momento con orgoglio, come a un momento di cambiamento critico.
