Un cambiamento radicale nei pagamenti
Negli ultimi anni, l’Italia ha assistito a una trasformazione significativa nel modo in cui i consumatori effettuano i pagamenti. Secondo l’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, nel 2024 il valore delle transazioni elettroniche ha raggiunto i 481 miliardi di euro, superando per la prima volta l’uso del contante. Questo cambiamento non è solo una questione di numeri, ma rappresenta un vero e proprio cambiamento culturale nel modo di concepire le transazioni quotidiane.
La diffusione dei dispositivi Pos
Un fattore chiave di questa evoluzione è l’aumento del numero di dispositivi Pos, che è cresciuto del 30% negli ultimi tre anni, passando da 2,7 milioni a 3,5 milioni. Questo ha facilitato l’accettazione di carte e strumenti digitali nei negozi, rendendo i pagamenti più accessibili.
Inoltre, i mobile Pos, che rappresentano il 28% del totale, stanno guadagnando popolarità, permettendo ai commercianti di gestire le transazioni in modo più flessibile e conveniente.
Innovazioni nei pagamenti online
Tra le nuove soluzioni di pagamento, il Buy now pay later (Bnpl) sta emergendo come una modalità preferita dai consumatori, con un valore di 6,8 miliardi di euro nel 2024, in crescita del 46% rispetto all’anno precedente. Questa opzione consente di differire il pagamento senza interessi, rendendo gli acquisti online ancora più attraenti. La pandemia ha accelerato questa tendenza, spingendo i consumatori verso metodi di pagamento più sicuri e convenienti.
Il ruolo della sicurezza nei pagamenti digitali
Nonostante la crescita dei pagamenti digitali, si è registrato un aumento delle frodi online.
Tra il 2022 e il 2024, il denaro sottratto agli italiani attraverso truffe informatiche ha raggiunto i 559,4 milioni di euro, con un incremento del 30% nell’ultimo anno. Le truffe online sono aumentate del 58%, evidenziando la necessità di una maggiore sicurezza nelle transazioni digitali. È fondamentale che i consumatori siano consapevoli dei rischi e adottino misure di protezione adeguate.
Il futuro dei pagamenti digitali in Italia
Guardando al futuro, il panorama dei pagamenti in Italia continuerà a evolversi. Con l’introduzione di nuove tecnologie come i digital wallet e i dispositivi wearable, le transazioni diventeranno sempre più integrate nella vita quotidiana. Inoltre, l’obbligo di collegare i Pos ai registratori di cassa, previsto per il 2026, rappresenta un ulteriore passo verso un sistema di pagamento più trasparente e controllato.
La sfida sarà mantenere un equilibrio tra innovazione e sicurezza, per garantire un’esperienza di pagamento fluida e sicura per tutti gli utenti.
