Era il 2000, ben 16 anni fa. Più o meno un era geologica per il digitale. Infatti partecipavo a un progetto europeo a gestione diretta della UE sui temi della partecipazione e dello sviluppo di servizi interattivi per il cittadino. Già avevo girato Inghilterra e Galles per capire meglio come loro usassero il digitale per i servizi di pubblica utilità ed ero affascinato per quei temi che, nel mio amato, paese muovevano i primi passi faticosamente in piena confusione concettuale