Homesome sta aiutando i negozi di alimentari indipendenti a offrire ordini online e consegna in giornata ai loro clienti (esattamente come Walmart+), e mira ad essere come Shopify per i negozi di alimentari, ha detto Rahul Chabukswar, fondatore e CEO di Homesome.
Qual è la missione di Homesome
Per sostenere lo sviluppo dei prodotti dell’azienda, la piattaforma di e-commerce di San Francisco ha raccolto 6,7 milioni di dollari di finanziamenti in un round di Serie A guidato da Itai Tsiddon, con la partecipazione dei fondatori di Rappi, oltre a Stephane Kurgan e Ran Makavy. Prima di questo round di finanziamento, Homesome aveva raccolto, da un piccolo giro di amici e familiari, circa 7 milioni di dollari di finanziamenti totali da quando ha aperto nel 2014.
Il sistema del punto vendita di un negozio di alimentari spesso comprende un numero di prodotti elencati cinque volte maggiore di quelli effettivamente presenti nel negozio, e non sempre è in sincronia con ciò che è effettivamente sullo scaffale. Questo porta il negozio medio ad avere un tasso di esaurimento delle scorte compreso tra il 30 e il 40%, ha detto Chabukswar. Se a questo si aggiunge lo shopping online e gli acquirenti di terze parti, è probabile che i clienti non ottengano l’intera lista di articoli. “Capire cosa c’è nel negozio è fondamentale”, ha aggiunto. “Molti proprietari di negozi conoscono solo i fogli di calcolo Excel, ma non molti altri strumenti”.
L’obiettivo di Homesome è di risolvere questo problema aggiungendo l’automazione nel POS che determina l’inventario di un negozio con una precisione fino al 95% e, man mano che nuovi prodotti vengono aggiunti al negozio, il sistema si aggiorna automaticamente, ha detto Chabukswar.
L’azienda è in grado di far funzionare i negozi di alimentari sulla sua piattaforma entro due settimane. I suoi clienti vanno da mercati di 3.000 metri quadrati a negozi di 100.000 metri quadrati .
Crescita
Homesome ha iniziato nel 2014 con un magazzino e con la spedizione dei prodotti. Quando un numero sempre maggiore di clienti ha iniziato a chiedere all’azienda di costruire un sito web per gli ordini online, Chabukswar ha detto di essersi rapidamente reso conto di quanto i negozi di alimentari e i mercati fossero scarsamente serviti e si affidassero solo ai loro sistemi POS.
“Non conoscevano i loro acquirenti e non conoscevano nemmeno i loro articoli più venduti o avevano una presenza online e opzioni di consegna”, ha aggiunto.
Nel giugno 2018, Homesome ha cambiato il suo obiettivo per aiutare i negozi ad acquisire una presenza online e ha visto una crescita organica del 500% nel 2019. Chabukswar prevede di ripetere tale crescita nel 2020, soprattutto dopo aver sperimentato una crescita 15 volte superiore a quella registrata in 12 settimane durante la pandemia globale. Oggi ha circa 60 negozi di alimentari in attesa di essere online.
Come tale, i nuovi finanziamenti aiuteranno l’azienda a soddisfare tale domanda assumendo più rapidamente di quanto non sia stata in grado di fare. Inoltre, l’azienda è pronta ad andare a caccia di negozi più grandi. Il suo più grande cliente oggi ha 14 sedi, ma Homesome sta ora parlando con clienti con 50-60 sedi, ha detto Chabukswar.
Il futuro dei negozi di alimentari
Secondo il Coresight Research, nel 2020 le vendite di generi alimentari online dovrebbero aumentare del 40% a causa della pandemia. Tuttavia, la tendenza verso gli ordini online è iniziata tre anni fa, quando Amazon ha acquistato Whole Foods, ha detto Tsiddon, principale investitore del round di serie A di Homesome.
In una dichiarazione scritta, ha detto che l’affare “… ha inviato un messaggio all’industria che i droghieri avevano bisogno di modernizzarsi e di abbracciare il passaggio alla vendita al dettaglio online, o rischiano di diventare obsoleti”.
Mentre le grandi catene di alimentari avevano i mezzi finanziari per portare piattaforme come Instacart, i negozi di alimentari indipendenti di piccole e medie dimensioni “hanno iniziato ad essere lasciati fuori”. Homesome riempie quel vuoto e permette a questi negozi di “approfittare di questo monumentale cambiamento nel sentimento dei consumatori”.
Uno di questi clienti è Westside Market, una catena di alimentari con sede a Manhattan che è in attività da 50 anni. George Zoitas, CEO di Westside Market, ha affermato in una dichiarazione scritta che la sua partnership con Homesome gli permette di essere collegato ai suoi clienti e di offrire loro i marchi e le opzioni alimentari che desiderano, soprattutto durante la pandemia.
“Nel marzo 2020, sull’orlo del lockdown, noi di Westside Market NYC avevamo bisogno di una soluzione per gli ordini online per poter continuare a servire oltre 100.000 newyorkesi”, ha aggiunto Zoitas. “Homesome ha risposto alla chiamata e ha reso i nostri negozi online in 10 giorni. Migliaia di acquirenti sono diventati immediatamente nostri clienti online e ci sono stati grati per la rapida risposta agli eventi che hanno cambiato il mondo”.
