Qualche settimana fa David Weinberger e Doc Searls, grandi vecchi di Internet, hanno aggiornato quelle che quindici anni fa, alla nascita del Web, suonavano come le istruzioni per una rivoluzione. Le chiamarono Manifesto Cluetrain, erano 95 tesi (come quelle di Lutero) e la prima recitava: “i mercati sono conversazioni“.
Sono passati quindici anni, moltissime delle tesi originarie si sono avverate, com’è il destino delle profezie. Sono arrivati i social network, l’e-commerce è esploso: i mercati sono diventati conversazioni, ma anche le