Martedì scorso, Salesforce ha accettato di acquisire Slack per 27,7 miliardi di dollari, combinando due centrali elettriche nel software aziendale. L’accordo è la più grande acquisizione mai effettuata da Salesforce, il cui servizio principale è quello di aiutare i team di vendita a gestire i propri clienti. L’azienda si è costantemente espansa in nuove aree, tra cui i servizi di marketing e l’analisi dei dati.
Salesforce acquisisce Slack
Marc Benioff, CEO e presidente di Salesforce, ha descritto la propria dipendenza dal servizio di messaggistica istantanea di Slack per l’ufficio durante una chiamata dopo la chiusura del mercato di martedì. “Vediamo Slack come una piattaforma e un’azienda unica nel suo genere. È il sistema nervoso centrale di tante aziende”, ha detto.
Nell’industria del software, l’acquisizione di Slack da parte di Salesforce è superata solo dal mega acquisto del custode del cloud Red Hat da parte di IBM per 34 miliardi di dollari nel 2018. Il secondo posto sarebbe l’acquisizione di LinkedIn da parte di Microsoft per oltre 26 miliardi di dollari nel 2016.
Benioff ha detto che il presidente di Salesforce, Bret Taylor, e il CEO di Slack, Stewart Butterfield, gli hanno proposto l’idea di un accordo. Il loro piano? Combinare Slack con il prodotto Customer 360 di Salesforce, un hub centrale per i servizi software di Salesforce, che vanno dalle vendite al marketing.
“È una combinazione perfetta per entrambi”, ha detto Benioff, definendo la combo come un “supercharger” aziendale.
Gli strumenti di collaborazione che coinvolgono chat e video “sono il prossimo grande step per il nostro settore”, ha aggiunto Benioff, paragonando questa opportunità allo sviluppo di interfacce utente o di schermi di computer carichi di icone nell’era informatica precedente.
Taylor ha fatto eco all’entusiasmo di Benioff, descrivendo Slack come “un sistema operativo per il nuovo modo di lavorare“. In una dichiarazione, Butterfield ne ha tessuto le lodi dicendo che l’accordo rappresentava “la combinazione più strategica nella storia del software”.
Nonostante la pandemia da Coronavirus abbia dato impulso al lavoro a distanza, Slack ha lottato di fronte alla concorrenza di Microsoft, che raggruppa il suo software Teams con il suo insieme di offerte Office 365. All’inizio di quest’anno Slack ha presentato una denuncia antitrust contro il rivale di Redmond, Wash, alla Commissione Europea.
Slack è rimasto indietro anche rispetto a Zoom, la star della tecnologia di punta della pandemia. Lo strumento di collaborazione video di Slack si è dimostrato molto meno popolare. Il prezzo delle azioni di Slack ha subito un crollo dal suo debutto sul mercato pubblico nel giugno 2019, con un calo del 30% da allora, prima che il presunto interesse di Salesforce la scorsa settimana facesse impennare il prezzo delle azioni.
Per Salesforce, l’acquisizione copre anni di Merger & Acquisition. Prima di Slack, la più grande acquisizione di Salesforce è stata la Tableau, una società di analisi dei dati che ha acquistato l’anno scorso per oltre 15 miliardi di dollari. Nel 2018, ha acquisito Mulesoft, un’altra società di dati, per 6,5 miliardi di dollari.
Gli analisti si aspettano che la mossa di Salesforce stimoli i concorrenti – da Microsoft e Google a Oracle e SAP – a fare grandi mosse nel cosiddetto settore della collaborazione cloud. All’inizio di questo mese Adobe ha acquistato la società di gestione del lavoro Workfront per 1,5 miliardi di dollari. Aaron Levie, CEO di Box, ha paragonato l’audace scommessa di Salesforce alla storica acquisizione di Instagram da parte di Facebook per circa 1 miliardo di dollari nel 2012 in termini di importanza per il settore. Salesforce “non rovinerà tutto”, ha commentato su Twitter. Salesforce ha dichiarato che l’accordo dovrebbe chiudersi a metà del prossimo anno in attesa dell’approvazione delle normative.
