Pochi giorni fa è andata in scena a Milano la seconda edizione dell’evento Mind The Step organizzata con l’obiettivo di aiutare brand e retailer a individuare soluzioni pratiche e rapide da implementare per abbracciare con profitto una nuova realtà digitale. Mentre ancora si sta discutendo sul significato di multicanalità, rischiamo di non accorgerci che il mondo ha fatto un altro giro e che il vero, nuovo scenario di e-commerce e marketing digitale è ormai all’insegna della omnicanalità.
Le aziende non possono